老太太坐在休息室贵妃

这篇文章是我们Steelcase公司的一部分360系列使距离工作有关远程工作。

作者克里斯托弗·m·古德(Christopher M. Good), One Workplace的创意总监

的工作,我们将新颖的冠状病毒后返回的世界将是一个我们最近留下的明显不同。曾经坚持认为他们的球队可能永远成功远程工作的组织会突然被说服分布式团队和在家工作可以成为一种有效而高效的工作模式。相反,一些长期推动远程工作的组织会突然意识到,从办公室批发派人远带有显着的副作用。

孤独和失去联系是一种职场流行病,其破坏性越来越大,可能会在许多企业内部蔓延,并威胁到文化纽带。

然而,在任何重大问题的背后,都蕴藏着巨大机遇的可能性。通过了解孤独的驱动因素,以及导致我们失去联系或归属感的诱因,我们可能会发现,任何组织都可以采取一些简单的行动步骤来培养一种有弹性的文化。反过来,我们也可以为我们的团队创造更有意义的工作空间。

血统很近的力量

一个连接的最引人注目的司机是我们的感接近。这是我们的发展与那些离我们最近的人或事物紧密的人际关系债券人类自然的倾向。接近存在于每一个团队的核心,每一个亲密的关系,每一个我们创造的社会纽带。血统很近就是为什么你的身体工作一样重要,因为它确实。

二十多年前,我支持了一个工作场所设计项目,该项目与美国最大的银行系统之一合作,将其转变为一种灵活的工作模式,他们称之为“工作的未来”。这是一个早期的尝试敏捷在这些概念成为主流之前远程工作。这种工作方式在很多方面都非常成功。据报告,员工对工作场所的满意度增加了41%,因注意力分散而损失的时间减少了10%,专注时间的满意度增加了12%。

接近存在于每一个团队的核心,每一个亲密的关系,每一个我们创造的社会纽带。血统很近就是为什么你的身体工作一样重要,因为它确实。

这些统计数据告诉了强大的故事的对他们的工作经历给人们选择的好处。这些数字还躲在一个奇怪的副作用。该组织被称为他们的紧张职场文化。团队成员迅速发展与同事,他们坐在旁边的每一天有意义和家庭关系。他们将出席对方的孩子的生日派对和主机周末野餐在一起。这是不是在很多工作场所一种罕见的经验。当团队转变为“未来工作”的模式不过,事情发生了转变。由“未来工作”项目经理与我分享的观点是,当员工停止了每天坐在旁边的同一批人,这些关系破裂和这些球队的文化,最终遭受由于缺乏日常的连接。人们不再去对方的孩子们的聚会和野餐的周末。

这个组织所经历的是接近的力量。不幸的是,他们正在经历它的负面影响,当强烈的联系感消失时会发生什么。

接近的三个规则

接近是一种情绪反应。它既受我们的动机所驱动,也受我们的荷尔蒙所驱动。在我们大脑深处产生的神经递质,如催产素,会影响我们的信任感、情感纽带和联系。这些自动的反应可以是偶然的,也可以是我们在工作日有意设计的体验所塑造和影响的——无论是身体上的还是虚拟的。

为了利用血统很近的力量为你的团队,无论是在家里还是在办公室工作,考虑如何解决这三个规则:

接近性法则

“你和某人越亲近,就越有可能发展出一种联系。”类似于团队在“工作的未来”项目中所发现的,我们彼此之间的接近导致了深层次的联系。共享相同的物理空间(或者可能是虚拟空间)会增加我们发展关系的机会,我们的文化影响也会交织在一起。

频率规则

“你和某人联系得越频繁,你们之间的联系就会越紧密。”当我们建立联系时,我们之间的互动频率会加强联系。我们看到、接触和接触彼此的次数越多,这种纽带就会变得越有弹性。

亲和法则

“越相似你和某人,债券将增长更快的分享。”这可能是最麻烦的规则,因为它包含了无意识偏见的风险。我们的天性就是被吸引,只想到和我们自己或自己的兴趣最相似的人和事。我们寻找和发展与人民的快速联系,和我们最亲密和最本质的理解的想法。在塑造我们的团队和工作场所时,我们必须注意创造经验,促进和支持我们整个组织的多样化体验,并考虑那些最喜欢和最不喜欢我们的人的需求和喜好。

血统很近的工作

为了帮助我们的团队适应这个不断变化的工作世界,无论是现在这个远程工作越来越多的时代,还是我们回到实际的工作场所,考虑一下这些行动步骤,以帮助促进团队之间的亲密接触。

和你的团队一起开始你的一天

从敏捷工作模型中吸取教训,每天开一个快速的小组会议。如果你在远程工作,选择视频通话。即使您的团队执行的任务在技术上没有必要,也要强制召开这个会议。这样做没有其他原因,只是为了确保团队成员之间存在连接。把它作为一个茶水间——分享故事,讨论流行文化,保持轻松和乐趣。

见友好的面孔

如果你的团队正在利用协作视频会议 - 在你的执法让全体人民共享他们的视频饲料无情。看到对方,阅读我们的肢体语言和被提醒我们友好的面孔,提醒我们,我们的团队是由人组成。人就是喜欢自己 - 谁,我们关心和对我们共同的成功谁照顾的人。

建立同好队

考虑为团队寻找方法来庆祝他们在与工作无关的事情上的共同爱好。创建一个群组,让它可以在远程工作的同时播放主题化的Spotify播放列表——通过闲置的频道“呼叫请求”。建立读书俱乐部(或者Netflix俱乐部,如果你的团队有这个意愿的话)。在家一起锻炼,使用Peloton或Nike训练俱乐部等团体锻炼应用程序。帮助你的团队腾出时间为他们共同的兴趣建立联系。

重新考虑你的工作空间

当你的球队开始回到办公室,考虑如何庆祝这个地方存在的原因。它不再只是一个坐在办公桌的地方。我们的工作场所现在必须变成连接,以加强我们的文化,共享我们的血统很近,并为所有的工作经历,是比任何个人的办公桌可能永远是一个地方。这可能包括,以满足地方,集中精力,去创造,去思考,协作,分享和发展一个强大的团队的纽带。

文化战胜了破坏

在COVID-19病毒的破坏全球将长期觉得它触动了我们的朋友,家人,同事,合作伙伴和客户的生活。记住,我们的人类社会是既有弹性和相互依存使我们能够有信心,不管我们将继续受益,寻求我们的积极人际关系的力量的挑战。对于那些我们度过这段时间领导团队成员或帮助企业过渡到越来越大的使用远程工作 - 这是我们记住,这是那些频繁的连接是建立信任,对准目标,并促进我们的企业文化是很重要的。随着铭记办法血统很近的影响,我们可以在每个确保我们的组织文化能够保持强劲,无论在哪里,我们的工作。


克里斯托弗·古德(Christopher Good)是Steelcase公司One Workplace的创意总监。他的工作致力于改变我们对建筑环境的看法。他是一个设计思维过程的倡导者,相信设计的力量可以为他人做好事。


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